yy客户端娱乐模板出现加载失败的情况怎么办

1：如果某一个帐号进入频道无法正常加载，请点击链接下载YY诊断工具：http://template.dl.yy.com/component/configs/yydiagnose/yydiagnose_1.3.7.0.zip，并按照以下步骤操作

2：若多个帐号进入频道都无法正常加载，请尝试将网络首选DNS服务器设置为“114.114.114.114”，操作步骤如下：

win7/win10系统：打开电脑中的‘控制面板’——‘网络和Internet’——‘（拨号）更改适配器设置’——‘当前使用网络（名字不定）’——右击‘属性’——选中‘Internet 协议版本4’项，再点‘属性’，将其中的‘首选DNS服务器’修改为“114.114.114.114”确定并退出该属性页面，再重新拨号上网或重启路由器即可。